Perguntas Frequentes – Baby Eventos
Tudo o que você precisa saber sobre aluguel de brinquedos em São Paulo para festas infantis, escolas, condomínios e eventos corporativos.
1. Locação e Reservas
Qual é o tempo padrão de locação?
O período padrão é de 4 a 5 horas. É possível contratar hora extra, desde que combinado com antecedência. No dia do evento, depende da disponibilidade da equipe e agenda.
Qual a antecedência ideal para reservar?
O ideal é reservar com pelo menos 30 dias de antecedência. Em finais de semana e feriados, sugerimos o quanto antes, pois os brinquedos só ficam garantidos após o sinal.
Como é feita a reserva?
- Contato com a Baby Eventos.
- Verificação de disponibilidade.
- Envio de fotos e vídeos.
- Pagamento de 50% de sinal (Pix, transferência, cartão ou boleto).
- Saldo pago no dia da festa, na montagem.
É possível conseguir desconto?
Sim. Oferecemos condições especiais em pacotes de brinquedos ou em locações por mais tempo.
2. Frete, Entrega e Montagem
Vocês cobram frete?
Sim. Trabalhamos com taxa de entrega calculada pelo endereço. Atendemos diversas regiões de São Paulo.
Quanto tempo leva para montar?
Um brinquedo leva em média 20 minutos. Eventos com vários brinquedos podem variar de 30 minutos a 1 hora. Nossa equipe sempre chega antes do horário da festa.
O que preparar antes da montagem?
- Deixar espaço livre de carros, mesas e obstáculos;
- Indicar pontos de energia e a voltagem (110V ou 220V);
- Informar a voltagem correta no momento da contratação.
Quais pisos são permitidos?
Os brinquedos podem ser montados em piso plano e firme (gramado, cimento, salão). Não montamos em areia ou em ruas, por segurança e conservação.
3. Energia e Estrutura
Todos os brinquedos precisam de energia?
Sim. A maioria usa 110V. O Touro Mecânico e o Giro Radical usam 220V.
Vocês fornecem gerador?
Sim. Caso não haja energia disponível, oferecemos a opção de gerador mediante contratação.
Vocês fornecem extensão?
Sim. Incluímos extensão de até 10 metros. Para distâncias maiores, é possível contratar ou providenciar no local.
4. Segurança, Higiene e Faixas Etárias
Os brinquedos são seguros?
Sim. Fazemos inspeções semanais de costuras, motores e estruturas, além de orientar o uso correto.
Como é feita a higienização?
É realizada de forma periódica, mantendo os brinquedos sempre limpos e conservados para uso.
Qual a faixa etária recomendada?
- Piscina de bolinhas e pula-pula pequenos → crianças menores;
- Tobogãs e escorregadores → 4 a 10 anos;
- Touro Mecânico e Giro Radical → a partir de 5 anos.
Quantas crianças podem brincar ao mesmo tempo?
Varia conforme o modelo. Informamos a capacidade máxima na contratação e reforçamos na montagem.
5. Monitores e Acompanhamento
É obrigatório contratar monitores?
Não é obrigatório, mas é altamente recomendado em festas maiores.
Quantos brinquedos um monitor acompanha?
Cada monitor acompanha 1 brinquedo por vez.
O que faz parte da função do monitor?
- Orientar o uso correto;
- Acompanhar entrada e saída;
- Manter organização;
- Auxiliar em qualquer necessidade.
6. Clima (chuva e vento)
O que acontece se chover?
Em caso de chuva forte, a operação pode ser suspensa. Oferecemos remarcação ou crédito para outra data, desde que comunicado com antecedência.
Os brinquedos podem ser usados molhados?
Não. A chuva intensa compromete a segurança e pode danificar os motores.
E em caso de vento forte?
A operação deve ser interrompida. Aplicamos a regra de remarcação ou crédito com aviso prévio.
7. Pagamento, Contrato e Cancelamentos
Como funciona o pagamento?
50% no ato da reserva e 50% no dia da montagem. Aceitamos Pix, transferência, cartão e boleto.
Vocês emitem contrato?
Sim. Todo evento é formalizado em contrato de locação.
Como funcionam os cancelamentos?
Cancelamentos devem ser feitos com antecedência. Não realizamos cancelamentos no dia do evento. Com aviso prévio, oferecemos remarcação ou crédito.
8. Brinquedos Especiais
Quais os requisitos do Touro Mecânico?
Espaço de 5×5 metros, tomada 220V exclusiva ou gerador, e transporte adequado. Sempre operado por profissional da Baby Eventos.
O Giro Radical também precisa de energia especial?
Sim. O Giro Radical também funciona em 220V. Podemos fornecer gerador se necessário.
Qual a idade mínima para usar?
Touro Mecânico e Giro Radical → a partir de 5 anos, com supervisão.
Esses brinquedos precisam de operador?
Sim. São operados por profissionais da Baby Eventos, garantindo segurança durante todo o uso.
